Condiciones de servicio

Lea atentamente los siguientes términos de este acuerdo. Al completar el proceso de registro, usted acepta y acepta todos los términos y condiciones establecidos en este acuerdo de Compra de Cliente. Por la presente, usted reconoce que tiene 18 años de edad o más. Este Acuerdo («Acuerdo») se celebra entre MenuDrive («Empresa») y Usted («Cliente»).

1. Sitio web: El Cliente se compromete a designar a la Empresa para la creación de Aplicaciones de Pedidos de Escritorio y Móviles, Sitio Web Informativo y Aplicaciones Móviles para iPhone y Android (denominados colectivamente el «Sitio Web»).

2. Configuración: Si el Cliente optó por la Empresa para configurar su Sitio Web, la Empresa configurará el Borrador de Aplicaciones de Pedidos de Escritorio y Móviles para la ubicación de la primera tienda dentro de los 15 días hábiles a partir de la fecha de la inscripción. El Cliente es responsable de proporcionar a la Empresa toda la información necesaria para la configuración en un plazo de 3 días hábiles a partir de la fecha de inscripción. La configuración inicial de la primera ubicación incluye, entre otros, la configuración de la descripción de la ubicación del cliente, las horas de tienda, las fotos, 150 elementos de menú de elección, el diseño del menú en línea, la pasarela de pago y los métodos para recibir pedidos en línea. La configuración se limita a la entrada de solo 150 elementos de menú de elección, y la Empresa tiene el derecho de emitir un cargo de $0.75 por cada elemento de menú adicional. El Cliente debe notificar a la Empresa de cualquier cambio en un plazo de 5 días hábiles a partir de la fecha en que el Cliente fue notificado por primera vez para revisar el Sitio Web. El cliente recibirá dos revisiones de menú gratuitas. Las revisiones adicionales del menú se facturarán a $45 por hora. Una vez realizada la configuración y ambas partes acuerdan que el sitio web está en condiciones de funcionamiento adecuadas, el Cliente asume todas las responsabilidades para gestionar su sitio web. «Administrar» se define como la actualización de los elementos de menú y precios de las aplicaciones de pedidos móviles y de escritorio, la descripción de la tienda, la información de contacto, las horas de operación, las fotos, los códigos de cupón y los detalles de pago. La compañía puede realizar actualizaciones de menú basadas en la tarifa de $45 por hora.

3. Contenido en el Sitio Web: El Cliente será responsable del contenido y del resultado del contenido del Sitio Web. El contenido incluye, entre otros, elementos del menú, precios, fotos, datos, enlaces, publicidad, marca comercial o de servicio, nombre comercial y cualquier información incluida en el sitio web. El Cliente deberá cumplir con todas las normas, leyes y regulaciones aplicables en relación con el contenido del Sitio Web. La Compañía se reserva el derecho de negarse a mostrar información que considere ilegal, falsa, despectiva, ofensiva, infractora o se apropia indebidamente de cualquier derecho de propiedad, propiedad intelectual, contrato o agravio de cualquier persona. El Cliente declara que cualquier elemento de texto, gráficos, fotos, diseños, marcas comerciales, obras de arte y todos los derechos de propiedad o propiedad intelectual incluidos en el Sitio Web son propiedad del Cliente, o que el Cliente tiene autorización expresa por escrito de la legítimo propietario a usar y mostrar el contenido, y mantendrá inofensivo, protegerá y defenderá a la Empresa de cualquier reclamación o demanda que ocurra por el uso de dicho contenido.

4. Procesamiento de tarjetas de crédito: El cliente es responsable de la inscripción y los cargos asociados con el uso de un procesamiento de pagos de terceros y la puerta de enlace con tarjeta de crédito.

5. Servicios de fax: Si el Cliente elige recibir pedidos por fax, se le cobrará al Cliente $0.10 por pedido de fax para el mes. Además, la Compañía proporciona Servicios de Fax solo a Clientes en los EE. UU., Canadá y Puerto Rico.

6. Aplicaciones móviles: Es opcional tener aplicaciones móviles de iPhone y Android de marca. Hay una tarifa de configuración adicional de una sola vez para crear y diseñar las aplicaciones. Además, después de que las aplicaciones se han publicado en los mercados de aplicaciones, hay una tarifa de revisión de diseño por solicitud; consulte la página de precios para obtener más información sobre las tarifas. Además, la Empresa hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para que las aplicaciones móviles estén aprobadas por los proveedores de plataformas móviles correspondientes. Aunque existe una alta probabilidad de aprobación, la Compañía no garantiza ni puede garantizar la aceptación. Si el proveedor de la plataforma móvil correspondiente deniega la aplicación móvil, el Cliente podrá cancelar su servicio; sin embargo, no hay reembolsos bajo ninguna circunstancia.

7. Propiedad del sitio web: La empresa es propietaria de todos los derechos de propiedad intelectual asociados con el sitio web. Además, la Empresa de ninguna manera, forma o forma es responsable de la comercialización del Sitio Web del Cliente. El Cliente se reserva el derecho de utilizar su propia URL personal del sitio web de cualquier manera en todos y cada uno de los lugares comerciales y es el único responsable de la comercialización de la URL.

8. Cargos y tarifas: El Cliente se compromete a pagar con tarjeta de crédito o depósito de ACH, y la Empresa cobrará automáticamente las tarifas de servicio cada mes por la suscripción mensual o cada año por la suscripción anual, e incluyendo cualquier servicio adicional e impuestos aplicables, a las tarifas vigentes cuando se incurran en las tasas. Para la suscripción anual, la tarifa de servicio se bloqueará durante un año. La Empresa puede, a su entera discreción razonable, aceptar reembolsar al Cliente ciertas tarifas pagadas en caso de que el Cliente cancele su suscripción anual; siempre y cuando, sin embargo, la Compañía se reserva el derecho de retener cualquier reembolso, y retener, una cantidad igual a sus tarifas de configuración vigentes en ese momento, independientemente de que dichas tarifas de configuración se cobraran al Cliente en la inscripción.

La empresa comenzará a facturar la tarifa de servicio justo después de lanzar el sitio web de cada tienda. La Compañía puede cambiar las tarifas vigentes en ese momento, o agregar nuevas tarifas, dando a los Clientes 60 días de anticipación. El Cliente debe proporcionar a la Empresa información válida sobre tarjeta de crédito o ACH y debe notificar inmediatamente a la Empresa los cambios en el nombre del titular de la cuenta, la fecha de vencimiento del número de cuenta o la dirección de facturación de la tarjeta designada del Cliente. El Cliente también debe notificar de inmediato a la Empresa si la tarjeta del Cliente es puesta en espera por el emisor de la tarjeta del Cliente o cancelada por cualquier motivo. La Empresa se reserva el derecho de suspender o cancelar el Sitio Web del Cliente sin previo aviso al rechazar cualquier cargo de tarjeta o si el emisor de la tarjeta del Cliente solicita la devolución de los pagos realizados previamente a la Empresa cuando la Empresa crea que el Cliente es responsable de los cargos. Si el Cliente es responsable de los cargos, se aplicará una tarifa de reactivación de $30 por tienda para reactivar el servicio. Una vez suspendido el servicio, la Empresa no garantiza que la misma URL del Sitio Web (por ejemplo, menudrive.com/name elegida por el Cliente) estará disponible si se reactiva el servicio. Además, si la tarifa de servicio mensual tiene más de 10 días de vencimiento, la Compañía tiene el derecho de emitir al Cliente una tarifa de $5 por cada ciclo de facturación que cada tarifa mensual permanezca vencida. La Empresa renovará y cargará automáticamente la tarjeta de crédito del Cliente en cada fecha de vencimiento de la suscripción del Cliente, a menos que el Cliente proporcione un aviso previo de 3 días por escrito para billing@menudrive.com que el Cliente haya terminado esta autorización o desee cambiar la tarjeta designada del Cliente. El cargo de renovación será igual al precio de suscripción original, a menos que la Empresa notifique al Cliente de lo contrario con antelación.

9. Impresora inteligente (si corresponde con el plan de suscripción): La Empresa entregará al Cliente o deberá haber entregado en su nombre una impresora de recibos junto con otros periféricos (colectivamente, la «Impresora Inteligente»). El título de la Impresora Inteligente permanecerá en todo momento en la Empresa. El Cliente no tendrá ningún derecho, título o interés en o a la Impresora Inteligente, excepto el derecho a la posesión y uso de la misma durante el período y de conformidad con las condiciones de este acuerdo. La Impresora Inteligente seguirá siendo propiedad personal, a pesar de la forma en que puedan colocarse en cualquier propiedad real. El Cliente protegerá y defenderá en todo momento, a su propio costo y gasto, el título y el interés de la Empresa de y contra todas las reclamaciones, gravámenes y procesos legales de cualquier fideicomisario en bancarrota, receptor, acreedor u otro sucesor del Cliente y Impresora inteligente libre y clara de todas estas reclamaciones, gravámenes, procesos y cualquier otra carga. El Cliente no podrá subarrendar, transferir o disponer de la Impresora Inteligente ni conceder o permitir ningún gravamen sobre ellos. El Cliente acepta que el Cliente no hipotecará ni gravará de otro modo la Impresora Inteligente.

El Cliente notificará inmediatamente a la Empresa de cualquier problema con la Impresora Inteligente, y hará todo lo posible para trabajar con la Empresa para resolver los problemas. Entre las Partes: (i) La Empresa será responsable de toda reparación y reemplazo de la Impresora Inteligente; siempre que, sin embargo, el Cliente será el único responsable de los costos de cualquier reparación y reemplazo requerido por la negligencia o mal uso de las mismas por parte del Cliente; Y (ii) El Cliente será responsable de los gastos de envío de cualquier reparación y reemplazo.

Tras la cancelación del servicio por parte del Cliente, o en cualquier otro momento a petición de la Empresa, el Cliente, a expensas exclusivas del Cliente, deberá, según lo indicado por la Empresa, (i) devolver la Impresora Inteligente a la Empresa (ii) cooperar plenamente con la Empresa en la disposición de la Impresora Inteligente. El Cliente se asegurará de que la Impresora Inteligente sea devuelta a la Empresa libre y libre de todas las reclamaciones, gravámenes, procesos y cualquier otro gravamen y en las mismas condiciones que cuando se entregue al Cliente, excepto el desgaste razonable. La Compañía puede, a su entera discreción, autorizar automáticamente la tarjeta de crédito o cuenta bancaria del Cliente proporcionada durante el proceso de inscripción por la cantidad de $300 por cada Impresora Inteligente y retener dichas sumas como un depósito (el «Depósito») hasta que dichos artículos sean devueltos a Compañía en buen estado de funcionamiento. Tras dicha devolución, la Compañía acreditará inmediatamente al Cliente el monto del Depósito. Si uno o más de los artículos no son devueltos, la Compañía conservará la porción aplicable del Depósito. En cualquier momento, en caso de pérdida total o parcial o daño a la Impresora Inteligente durante el Plazo, el Cliente será responsable de, y la Empresa podrá extraer automáticamente contra el Depósito y/o la tarjeta de crédito del Cliente o la cuenta bancaria el valor para reemplazarlos o repararlos, en su totalidad o en parte.

10. Cancelación: El Cliente puede cancelar el uso del Servicio poniéndose en contacto con la Empresa y completando el formulario de cancelación; no es aceptable ponerse en contacto con la Empresa sobre la cancelación por correo electrónico y llamada telefónica; además, las tarifas de configuración para el menú y las aplicaciones móviles no son reembolsables. Tras la recepción de la cancelación del Cliente, la Empresa cancelará de inmediato el acceso del Cliente al Sitio Web. El Cliente sigue siendo responsable de los cargos ya incurridos hasta la cancelación, y no hay prorrateo por meses parciales. Si el Cliente emite un Contracargo por cualquier cargo por parte de la Empresa, entonces la Compañía tiene el derecho de cobrar cualquier cargo, multa y penalización presentada por el Contracargo del Cliente, así como las tarifas originales. La Compañía también se reserva el derecho de cancelar la suscripción del Cliente y/o interrumpir los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo. La Empresa no tendrá ninguna responsabilidad de notificar a ningún tercero de cualquier suspensión, restricción o cancelación del Sitio Web del Cliente. La Empresa no tendrá la obligación de mantener pedidos, informes, datos u otro contenido en el Sitio Web del Cliente ni reenviar ningún dato al Cliente o a cualquier tercero.

11. Política de uso justo: La Empresa tendrá el derecho absoluto y unilateral, a su entera discreción, de denegar el uso y el acceso a la totalidad o a cualquier parte del Sitio Web a los Clientes que la Empresa considere que están utilizando el Sitio Web de una manera no razonablemente prevista por la Empresa o en vio lación de la ley, incluyendo pero no limitado a suspender o terminar la licencia de un Cliente para usar el Sitio Web.

12. Limitación de responsabilidad: No obstante lo anterior, bajo ninguna circunstancia la Empresa, sus funcionarios, directores, empleados, contratistas, subcontratistas, proveedores, agentes, afiliados, subsidiarias, sucesores o cesionarios serán responsables ante el Cliente o terceros por daños y perjuicios superiores a los importes efectivamente pagados por el Cliente a la Empresa. El precio del servicio será la tarifa vigente el día en que el Cliente se haya inscrito en el servicio.

13. Indemnización: El Cliente se compromete a defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a la Empresa, sus entidades matrices, subsidiarias, afiliadas, oficiales y empleados, de todas y cada una de las reclamaciones y demandas, incluidos los honorarios de abogados, debido o que surjan de su uso del Sitio web y cualquier otra conducta relacionada de alguna manera con el Sitio Web, incluyendo pero no limitado a incumplir cualquier disposición contenida en estos Términos y Condiciones.

14. Terminación: Si el Cliente incumple estos Términos y Condiciones de Uso, el derecho del Cliente a Usar el Sitio Web terminará automáticamente si el Cliente no logra subsanar el incumplimiento después de siete (7) días calendario después de la notificación de la Compañía o de cualquiera de los Afiliados de la Compañía, a menos que el incumplimiento del Cliente se deba a violaciones en las secciones de Uso Legal, Sin Transferencias o Modificaciones por parte del Cliente, Indemnización, Marcas Comerciales, Restricciones del Gobierno de los EE. UU., en cuyo caso la terminación será sin previo aviso y sin ningún derecho de curación.

15. Modificación: La Empresa, a su entera y absoluta discreción, puede cambiar o modificar este Acuerdo, y las políticas corporativas y/o Los Términos Específicos del Servicio que se incorporan en el presente, en cualquier momento, y dichos cambios o modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de la anterior (a) nuestra notificación por correo electrónico a usted informándole de dichos cambios o modificaciones (b) su uso continuado de los Servicios después de que la Empresa publique el Acuerdo modificado en menudrive.com/terms.

16. Facturación: El Cliente debe notificar a la Empresa sobre cualquier problema o discrepancia de facturación dentro de los treinta (30) días posteriores a su aparición en el estado de cuenta que el Cliente recibe de su banco o compañía de tarjeta de crédito u otra compañía de facturación. Envíenos dicha notificación a billing@menudrive.com o llamándonos al 877-787-MENU ext. 3. Si el Cliente no pone dichos problemas o discrepancias en nuestra atención dentro de ese período de treinta (30) días, el Cliente acepta que renuncia al derecho a impugnar tales problemas o discrepancias.

17. Contenido prohibido: Ningún Cliente puede utilizar los Servicios para proporcionar, vender u ofrecer la venta de lo siguiente: sustancias controladas; drogas ilegales y contrabando de drogas; armas; materiales pirateados; instrucciones sobre la fabricación, montaje u obtención de bienes o armas ilegales para atacar a otros; información utilizada para violar los derechos de autor, violar las marcas comerciales o destruir la propiedad o información intelectual de otros; información utilizada para dañar ilegalmente a cualquier persona o animal; pornografía, desnudez, productos sexuales, servicios de acompañantes u otro contenido considerado relacionado con adultos.

18. Datos: La Empresa se compromete a no vender los datos de contacto de los Patronos del Cliente a terceros que deseen utilizarlos con fines de marketing. Sin embargo, la Empresa tiene el derecho de ceder sus obligaciones a los Datos a cualquier cesionario de sus derechos en el Sitio Web en relación con una venta o transferencia de todos o sustancialmente todos los negocios o activos de la Empresa a los que se refiere este Acuerdo. La Compañía también puede cobrar cargos por diversos servicios de importación y exportación de datos, y notificará al Cliente de esos cargos en el momento en que la Compañía ofrece los servicios de importación y exportación de datos.

19. Varios: Estos Términos y Condiciones (incluidos los elementos incorporados por referencia y las modificaciones que se pueden hacer de vez en cuando), constituyen el acuerdo completo entre la Empresa y el Cliente con respecto al Sitio Web, y reemplazan todos los acuerdos entre el Cliente y la Empresa en relación con los temas del presente documento.